有位來(lái)自生物制藥行業(yè)的做藥膏的客戶(hù)，因產(chǎn)品線(xiàn)調(diào)整，客戶(hù)企業(yè)需要進(jìn)購(gòu)一套做藥膏生產(chǎn)設(shè)備，參看了廣東、浙江、江蘇很多乳化機(jī)廠家，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，最終選了幾家各方面都還不錯(cuò)的乳化機(jī)廠家。其中就包含了意凱，但是由于客戶(hù)要求防爆以及非標(biāo)定制的要求比較多且細(xì)，根據(jù)設(shè)備改動(dòng)情況，我們給客戶(hù)的貨期要比標(biāo)準(zhǔn)品稍長(zhǎng)的一個(gè)貨期。雖然客戶(hù)在幾個(gè)供應(yīng)商中比較偏向意凱，但意凱為了保證設(shè)備的質(zhì)量，沒(méi)有在貨期上向客戶(hù)做出妥協(xié)。最終因?yàn)樨浧诘膯?wèn)題，客戶(hù)選擇了另外一家同行。

本以為這個(gè)事情就告一段落了，但沒(méi)過(guò)多久，客戶(hù)又找到了我們業(yè)務(wù)員，向我們大吐苦水，當(dāng)初真不應(yīng)該為了一時(shí)的著急，選了一家小工廠。同行乳化機(jī)廠家確實(shí)在貨期內(nèi)給客戶(hù)做好了設(shè)備。可是高剪切乳化機(jī)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，仔細(xì)察看后，機(jī)器根本就用不了。無(wú)論是主體的材質(zhì)，還是平臺(tái)上面的鋼板，都用的很薄的，平臺(tái)上，人走上去都癟了。無(wú)論是平臺(tái)還是鍋體，看起來(lái)都是質(zhì)量堪憂(yōu)！客戶(hù)說(shuō)明顯的偷工減料就算了，最/大的一個(gè)問(wèn)題是，高剪切乳化機(jī)的做工，外表面就不談了，內(nèi)部的拋光坑坑洼洼，根本就用不了。

客戶(hù)希望意凱能幫忙他們解決這個(gè)問(wèn)題，實(shí)在不行，就只能重新再買(mǎi)了。對(duì)于客戶(hù)的遭遇，我們其實(shí)是有預(yù)想到了。客戶(hù)給出的工期是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核算出來(lái)的最/短的工期了，因?yàn)槊總€(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)都需要精益求精的去落實(shí)，走捷徑肯定出問(wèn)題。但既然客戶(hù)最終還是找到了意凱，我們還是非常感謝客戶(hù)的信任的。市場(chǎng)部人員與技術(shù)部人員將會(huì)協(xié)助客戶(hù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，為他們?cè)诤侠淼墓て趦?nèi)打造高品質(zhì)的高剪切乳化機(jī)設(shè)備！自98年創(chuàng)立以來(lái)，意凱堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量為本”的理念，為廣大客戶(hù)提供高質(zhì)量,高品質(zhì)的高剪切乳化機(jī)產(chǎn)品及服務(wù)！歡迎聯(lián)系咨詢(xún)！